MÉTRICAS E MÉTODOS

PARA CRESCER HUMANAMENTE

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O que faz a Capital Relacional?

Nossa equipe

Malu Vilares

Executiva de Negócios

Wagner Ferreira

Gestor Relacional - Parceiros e Consultores

Silvio Bugelli

CEO da Capital Relacional

Noelle Lalli

Gestora Relacional - Empresas

Conheça nossa solução

Oferecemos um modelo de gestão e aprendizado que orienta lideranças intermediárias a gerar resultados por meio das relações. São aquelas que estão, com suas equipes, na linha de frente, justamente onde os resultados acontecem. Desenvolvemos uma ferramenta de gestão e aprendizado relacional, para que o indicador relacional esteja presente na estratégia de negócio de toda a empresa, até que se transforme em Cultura. Com a gestão do indicador, realizada pelas lideranças, o engajamento e a fidelização são elevados e os resultados são exponenciais.

Métricas que revelam, por meio das perguntas certas, a qualidade das relações nos negócios.

Métodos que impulsionam os níveis de engajamento e fidelização

Métricas

Desenvolvemos o ICR, que é uma métrica de desempenho, que permite obter frequentemente uma percepção sobre a qualidade da relação tanto dos colaboradores quanto dos clientes. Desta forma os líderes podem monitorar o crescimento do Capital Relacional, permitindo assim, reconhecer o potencial das relações com colaboradores e clientes.


Métodos

Desenvolvemos também métodos eficazes que são capazes de alavancar o desempenho das equipes, promovendo o aprendizado coletivo tratando com significado os diferentes assuntos e conteúdos. Isto impacta diretamente nos níveis de comprometimento das equipes e consequentemente no  poder de realização.

Entenda esse momento como um Hemograma das Relações da sua empresa. Isso mesmo, é a analogia com um exame de sangue, que pode ser o início de um checkup completo.

Contato

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